SMAC のサービス技術者とエンジニアはプロフェッショナルであり、当社の機械に関して長年の経験を有しています。
SMACサービスは、定期メンテナンスから特殊修理まで、機器のスムーズな稼働を維持するための経験と専門知識を提供します。中国本社に加え、カナダ、エジプト、トルコ、アルジェリアにもサービスセンターを構えており、十分な事前通知があれば、世界中のあらゆる場所で直接サービスサポートを提供できる体制を整えています。これにより、お客様の生産中断によるコストを最小限に抑えることができます。
サービスリソース
SMACアフターサービス
ビデオ通話またはオンサイトでの対応となります。専門のエンジニアを派遣し、設置、初期デバッグ、テストを実施いたします。SMACのお客様は、遠隔地からでもSMACの技術エンジニアと連携して作業を継続していただけます。機器には長年の保証と生涯にわたるサービスをご提供いたします。
SMAC無料トレーニング
迅速かつ簡単！SMAC は購入者のためにオペレーターとメンテナンススタッフを無料でトレーニングし、無料の技術アドバイスサービスも提供します。
デジタル専門知識
SMAC の専門知識は、業界のテーマとテクノロジーに焦点を当てたデジタル形式で利用できるようになりました。
トラブルシューティングガイド
SMAC トラブルシューティング ガイドでは、発生する一般的なマシンの問題に対する多くの解決策が提案されています。